Bihter Soydar Seramik'te 34 Gün Geciken Sipariş

13.06.2026 tarihinde Bihter Soydar Seramik firmasının internet mağazasından Seramik Ayaklı Sunum Kasesi 14,5 cm çapında 4 adet ürün sipariş ettim. 14307 numaralı bu sipariş için tarafıma 10–12 iş günü, yoğunluk durumunda ise en fazla 15 iş günü termin süresi olduğu bilgisi verildi. Toplamda 2.000 TL ödeme yaptım.

Bugün itibarıyla sipariş üzerinden 34 gün geçti, ancak hâlâ ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Instagram DM ve mail üzerinden defalarca kez yazmama rağmen “çarşamba çıkıyor, cuma çıkıyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar dışında somut bir gelişme yaşanmadı, siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi veya takip numarası paylaşılmadı. Telefonla ulaşabileceğim bir numara da bulunmuyor.

Verilen termin süresinin çok üzerinde gecikme yaşanmasına ve sürekli ertelenen teslimat sözlerine rağmen hâlâ ürünlerimin tarafıma ulaştırılmamış olmasından dolayı mağdurum. 14307 numaralı siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.