Geç Teslim Ve Kalitesiz Ürünler İçin İade Talebi

4 Eylül tarihinde Big Ye üzerinden verdiğim #a4s6-2636-2pqv numaralı siparişim hem geç teslim edildi hem de gelen ürünlerin kalitesi kabul edilemez düzeydeydi. Menüde yer alan tavuk burgerin tadı son derece kötüydü ve beklentimi hiçbir şekilde karşılamadı. Uygulamadaki görsellerle gelen ürünün görünümü ve iç malzemeleri arasında hiçbir benzerlik yoktu, hazırlanışının da oldukça özensiz olduğu çok netti.

Ayrıca menüdeki patates kızartmaları çıtır olması gerekirken neredeyse haşlanmış patates gibi yumuşak, lapa ve tatsız halde geldi. Hem siparişin gecikmesi hem de ürünlerin bu kadar düşük kaliteyle gönderilmesi sebebiyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle sipariş tutarımın iadesi ya da uygun şekilde telafi edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.