Geç Gelen Ve Küçük Beden Gömlek İçin İade Talebi

Bigboosluxury adlı Instagram sayfasından 4 Haziran civarında bir gömlek siparişi verdim. Ödememi kartla Shopier üzerinden yaklaşık 1.640 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün 8 Haziran gibi elime ulaştı ancak hem geç teslim edildi hem de gönderilen gömleğin bedeni küçük geldi.

Yaşadığım beden problemiyle ilgili olarak Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Ne gecikme ne de yanlış beden konusunda herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Öncelikli talebim ödediğim tutarın iadesi, eğer bu mümkün değilse gömleğin daha büyük beden ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.