Bigbooslife Defolu Gömlek İçin Küfür Ve Hesap Engeli

Bigbooslife üzerinden Instagram aracılığıyla 7.500 TL ödeyerek kredi kartı ile bir gömlek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra gömleğin arka kısmında belirgin bir defo olduğunu fark ettim.

Durumu iletmek için firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde, çözüm üretmek yerine bana küfür edildi ve ardından hesabım engellendi. Hem defolu ürün göndermeleri hem de müşteriye karşı sergiledikleri bu saygısız tavır nedeniyle mağdur oldum.

Defolu olarak gönderilen bu gömleğin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin kredi kartıma eksiksiz bir şekilde geri yatırılmasını istiyorum. Firma yetkililerinin bu tutumuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.