Biga Belediyesi Su Faturasının Otomatik Ödemesi Çekilmedi Ve Gecikme Bedelleri İadesi Talep Ediliyor

Biga Belediyesi’ne ait su faturam yaklaşık 3 yıldır otomatik ödemede olmasına rağmen, son bir yıldır faturalarım otomatik olarak hesabımdan çekilmiyor. Bunun sonucunda her ay düzenli olarak gecikme bedeli ödemek zorunda kalıyorum.

Konu ile ilgili olarak belediyedeki yetkili birimle görüştüğümde, 2025 yılında bir güncelleme yaptıklarını, ödemenin İş Bankası’nda tanımlı olmasına rağmen VakıfBank olarak işaretlenmiş olduğunu ve bu hatayı düzelttiklerini söylediler. Ancak buna rağmen sorun devam etti. Defalarca telefonla aramama ve şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı, her ay aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum.

Belediyeden talebim, su faturalarımın otomatik ödeme talimatı üzerinden eksiksiz ve zamanında çekilmesinin sağlanması ve bu hata nedeniyle son bir yıldır ödemek zorunda kaldığım gecikme bedellerinin tarafıma iade edilmesidir. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve tekrar aynı mağduriyetle karşılaşmamayı istiyorum.