to read complaints and reviews, or file yours.Kahvaltıda Eksik Ve Soğuk Ürünler, Yetersiz Hizmet Deneyimi
2 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de eşimle birlikte İstanbul Maloof Big Chefs şubesinde kahvaltı yaptık. Sipariş verdiğimizde çay buz gibi geldi, ayrıca menüde yer alan patates kızartması, pişi ve simit gibi ürünler masamıza getirilmedi.
Kahvaltı sırasında eksikleri fark edip çalışanlara ilettiğimizde, “Aa, gelmedi mi?” şeklinde bir yanıt aldık ve ancak uyarımızdan sonra bu ürünler getirildi.
Kahvaltı için kişi başı oldukça yüksek bir ücret (toplamda 1350 TL) ödedik. Buna rağmen hem eksik servis yapılması hem de ürünlerin soğuk gelmesi, markanın kalitesine ve müşteri memnuniyetine hiç yakışmadı. Üstelik ödeme sırasında fiş de verilmedi.
Big Chefs’ten bu yaşananlarla ilgili bir açıklama bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyime istinaden sizi birebir dinlemek adına telefon ile iletişime geçmek isteriz. Size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi ve müsait olduğunuz zaman dilimini göndermenizi rica ederiz. BigChefs Misafir İlişkileri Departmanı
