to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de eşimle birlikte İstanbul Maloof Big Chefs şubesinde kahvaltı yaptık. Sipariş verdiğimizde çay buz gibi geldi, ayrıca menüde yer alan patates kızartması, pişi ve simit gibi ürünler masamıza getirilmedi.
Kahvaltı sırasında eksikleri fark edip çalışanlara ilettiğimizde, “Aa, gelmedi mi?” şeklinde bir yanıt aldık ve ancak uyarımızdan sonra bu ürünler getirildi.
Kahvaltı için kişi başı oldukça yüksek bir ücret (toplamda 1350 TL) ödedik. Buna rağmen hem eksik servis yapılması hem de ürünlerin soğuk gelmesi, markanın kalitesine ve müşteri memnuniyetine hiç yakışmadı. Üstelik ödeme sırasında fiş de verilmedi.
Big Chefs’ten bu yaşananlarla ilgili bir açıklama bekliyorum.
22.08.2025 tarihinde saat 13.30’da Beylikdüzü West Marina’daki Big Chef’s şubesinde kahvaltı yaptık. Kahvaltı menüsünde sunulan peynirler beklemiş ve bozuktu, geri gönderdiğimizde ise daha da kötü peynirler getirildi. Ayrıca börekler yanmıştı, hellim peyniri farklı bir ızgarada pişirilmiş ve üzerind...
Kıyı İstanbul BigChefs'te Anneler Günü için kahvaltıya geldik. Saat 10:50'de geldiğimiz şubede kahvaltımız ancak 12:00'de masamıza ulaştı. Üstelik kahvaltı geldiğinde masamızda çatal ve tabak yoktu, onların gelmesi için de yarım saat bekledik. Yemekler bu bekleme süresinde soğudu. Tabak ve çatal gel...
08 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Galataport BigChefs şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Personel oldukça ilgisizdi ve siparişlerimizi getirmekte çok yavaş davrandılar. Özellikle içeceklerimizin içinde aşırı miktarda buz vardı; buzları çıkardığımızda bardağın neredeyse yarısı boş k...
22 Ağustos 2025 tarihinde, saat 18:00-19:00 arasında Vialand BigChefs şubesinde defalarca yaşadığım ilgisizlik ve zayıf hizmet kalitesi nedeniyle tekrar hayal kırıklığına uğradım. Üç kişiydik ve çorba, pizza ile iki adet köfte bun siparişi verdik. Ancak çorba ile ana yemekler aynı anda getirildi. Üç...
12.10.2023 tarihinde Vadi İstanbul Bigchef restoranınızda çok kötü bir kahvaltıyla karşılaştım. Bir gün önceden kalmış bozuk biberler, buz gibi kokmuş bir patates, yüzüne bile bakılmayacak kahvaltı malzemesi ve bunu şef ve çalışan gördüğü halde kendileri kötü demesine rağmen ücretin tamamını aldılar...
Yorumlar