Big Chefs Denizli Şubesi Sorun Yaşama

10 Eylül Pazar akşamı 5 kişi akşam yemeği yemek üzere BigChefs Denizli şubesine gittik. Menüde truflu 5 peynirli ravioli vardı. Fiyatı da 500 TL idi. Yanlış hatırlamıyorsam et menüleri de dahil olmak üzere menüdeki en pahalı yemekti. İçinde truf olması nedeniyle makul buldum ve sipariş verdim. Siparişim geldi üzerinde turuf yoktu. Garsona sordum. Garson üzerinde turuf olmadığını teyit etti. Şefi çağırdı. Şef özür diledi ve istersem yemeğimi değiştirebileceğini söyledi. Değiştirmesine gerek olmadığını ancak truf olmayan bir makarnaya 500 TL ödemek istemediğimi eğer 500 TL ödeyeceksem o zaman değiştirmek istediğimi belirttim. Şef, kasada gerekli fiyat düzeltmesini yapacağını belirtti. Hatta söz konusu durum için isterseniz size çay ikram edebilirim dedi ve gitti. Afiyetle yemeklerinizi yedik. Sonra hesap kısmına geldik. Herkes hesaplarını ödedi. Kalan hesabı ben ödedim. Fiyat çok yüksek geldi. Fişi inceledim. Ravioli sadece 50 TL indirim yaptıklarını fark ettim. Yapılan 50 TL indirimle toplam 450 TL'ye makarna yemiş bulundum. Garsonu çağırdım. 50 TL indirim yapacağınızı söyleseydiniz makarnayı yemezdim dedim. Ayrıca ikram etmek istediği çayı da hesaba yazmıştı. Tekrar şefi çağırdı. Şef bir önceki konuşmasında 50 TL indirim yaptıracağını söylediğini ve benim de bunu teyit ettiğimi belirtti. Masada 5 kişiydik. 5 ayrı kulak böyle bir şey söylemediğini belirtmesi rağmen Şef ısrarla böyle söylediğini ve benim bunu kabul ettiğimi, dahası truf olmasa da bu makarnanın bu fiyat ettiğini beyan etti. Menüdeki diğer makarnaları gösterdik kendisine. Deniz ürünleri vs içeren makarna bile 200 kusur lirayken bu makarna nasıl böyle olur dememize rağmen düzeltme yapmadı. Ardından istersem bana çay ve tatlı ikram edebileceğini söyledi. Ben halbuki çayımı da tatlımı da yemiştim. Eğer gerçekten bu sorunu düzeltme samimiyetinde olsa idi içtiğim çayı ve tatlıyı silerdi. Bunların hiçbirini yapmayıp sadece teklif yapmak için teklifler yaptı. Kaldığı ben kimseden tatlı ve çay istemedim. Tek istediğim içinde turuf olmayan bir makarnaya normal diğer makarnalarla aynı fiyatı ödemekti. Ve eğer 450 TL bir makarnaya ödeyeceksem de bunun önceden bana net bir şekilde belirtilmesi idi. Bir makarnaya 450 TL ödemek zorunda bırakıldığımı, ve sorunu çözmek adına yapılan eylemlerle de ben dahil masadaki 5 kişinin zekasıyla dalga geçildiğini düşünüyorum. Dahası hayatımda ilk defa yemek için pazarlık yapmak zorunda bırakıldığım için BigChefs Denizli şubesine oldukça kızgınım.