Vialand Big Bubble Tea'de 58 TL Fazla Çekim Ve İade Talebi

19 Eylül Cuma günü saat 18:45 civarında Vialand’de, Migros’un hemen önündeki orta kısımda bulunan Big Bubble Tea’den iki adet içecek aldım. Tanesi 179 TL olan içecekler için toplamda 358 TL ödemem gerekirken, Yapı Kredi kredi kartımdan 416 TL çekildi. Hiçbir ekstra ürün, topping ya da ekleme talep etmedim.

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamamda görünen son hareketler ekranında da Big Bubble Tea Kafe adına 416 TL’lik harcama açıkça görülmektedir. İşlem sırasında bana herhangi bir ek ücret bilgisi verilmedi, slip üzerinde de ekstra bir kalem olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı.

Fazla çekilen tutarın neden kaynaklandığının açıklanmasını ve 358 TL’yi aşan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.