to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Big Bubble Tea şubesinden yaklaşık 400 TL’lik bir alışveriş yaptım. İşlemden yaklaşık dört dakika sonra bu 400 TL hesabıma geri iade edildi. Ancak bu işlemden sonra kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmeye devam edildi.
19.04.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında hesabımdan 326 TL çekilmiş, aynı zamanda 400 TL de tekrar geri gönderilmiş görünüyor. Bugün, 20.04.2026 tarihinde ise kartımdan yeniden 75 TL çekildi. Bu işlemlerin hiçbiri benim onayladığım alışverişler değildir, sadece ilk yaptığım alışveriş mevcuttur.
Tüm bu işlemlerin ekran görüntüleri elimde bulunmaktadır ve bu durum nedeniyle bankamdan kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Başka kartım olmadığı için günlük hayatımda da ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Big Bubble Tea Prime Mall Gaziantep şubesinden beklentim, bu işlemlerin nasıl ve neden gerçekleştiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasıdır. Bir kez alışveriş yapmama rağmen neden kartımdan farklı gün ve saatlerde, özellikle gece yarısı saatte, sürekli para çekildiğinin tarafıma resmi ve tatmin edici şekilde izah edilmesini istiyorum.
03/11/2025 tarihinde Eryaman’daki Big Bubble Tea şubesinden dondurmalı çilekli machine ve dondurmalı yaban mersini ürünlerini toplam 170 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler daha tezgaha çıkarılalı 30 saniye bile olmadan kararımı değiştirdim ve farklı bir ürün almak istediğimi belirttim. Ancak çalışanla...
2 Kasım saat 15.45’te Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Big Bubble Tea şubesinden oğluma ice caramel macchiato siparişi verdim. Personel herhangi bir şey sormadan bardağa bolca buz doldurdu. Yaz aylarında dahi çocuğuma buzlu içecek vermediğimi belirttim, ancak uyarıma rağmen ısrarla buzları çıkarmad...
18 Ekim 2025 tarihinde Esas 67 Burada AVM’deki Big Bubble Tea şubesinden kızım için bubble tea aldık. Ancak bardağın neredeyse tamamı buzla doldurulmuştu. Buzu azaltmak istediğimizde ise 20 TL ekstra ücret talep edildi. Bu uygulama sürekli olarak yapılıyor. 11 yaşındaki kızımın aldığı üründe böyle b...
Bugün Yalova Vega AVM'deki Big Bubble Tea şubesinde Grenora tropical bubble ve mochi siparişi verdim. Hijyen konusunda ciddi sorunlar vardı; dolabın içi oldukça kirliydi ve mochi kapları büzüşmüş, sağlıksız bir haldeydi. Çalışanlar ise son derece ilgisizdi, yüksek sesle müzik açmışlardı ve sipariş a...
Bugün saat 3 civarında Van AVM Big bubble şubesinden aldığım bubble tea'nin rengi, sipariş ettiğimden çok farklıydı. Menüye bakıp sipariş ettiğim bubble tea'yi, fotoğraftakinden tamamen farklı bir renkte hazırladılar ve bana verdiler. Fotoğrafa eklediğim içecek kahverengiydi; ancak menüde gösterile...
Yorumlar