Gece Yarısı İzinsiz Çekimler Ve Kart İptali Açıklama Talebi

17.04.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Big Bubble Tea şubesinden yaklaşık 400 TL’lik bir alışveriş yaptım. İşlemden yaklaşık dört dakika sonra bu 400 TL hesabıma geri iade edildi. Ancak bu işlemden sonra kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmeye devam edildi.

19.04.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında hesabımdan 326 TL çekilmiş, aynı zamanda 400 TL de tekrar geri gönderilmiş görünüyor. Bugün, 20.04.2026 tarihinde ise kartımdan yeniden 75 TL çekildi. Bu işlemlerin hiçbiri benim onayladığım alışverişler değildir, sadece ilk yaptığım alışveriş mevcuttur.

Tüm bu işlemlerin ekran görüntüleri elimde bulunmaktadır ve bu durum nedeniyle bankamdan kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Başka kartım olmadığı için günlük hayatımda da ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Big Bubble Tea Prime Mall Gaziantep şubesinden beklentim, bu işlemlerin nasıl ve neden gerçekleştiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasıdır. Bir kez alışveriş yapmama rağmen neden kartımdan farklı gün ve saatlerde, özellikle gece yarısı saatte, sürekli para çekildiğinin tarafıma resmi ve tatmin edici şekilde izah edilmesini istiyorum.