Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor, İade Talebim

05.09.2026 tarihinde Shopier üzerinden biforma adlı satıcıdan toplam 1.789,46 TL ödeyerek iki adet Fenerbahçe Premium Seri Polo Yaka t-shirt siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş no: 5844***29 olup, satıcıya ulaşabileceğim bir platform veya iletişim kanalı da bulamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor, bu nedenle mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da 1.789,46 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

25 Eylül 10:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar, satın aldığınız ürün ön sipariş sürecindedir. Websitemizde ön sipariş sürecindeki ürünlere ilişkin tüm detaylar ve planlı kargolama tarihi paylaşılmaktadır. Tarafımızla iletişime geçtiğinizde de ürünün ön sipariş sürecinde olduğunu ve belirtilen tarihten itibaren kargolanmaya başlanacağını belirttik. Dolayısıyla hiçbir şekilde bizimle iletişime geçemediğiniz bilgisi doğru değildir. Teşekkür ederiz.

İrfan
27 Eylül 16:39

Selamlar, iletisim kurabileceğim bir sekme mesaj yeri vs bulamadım Shopier da, ayrıca 5 eylülde satin alma yaptım 15 eylülde kargolanacağı yazdı. Şikayet vara yazdıktan sonra kargolama yaptınız. Ürün hala elime geçmedi, ürün gelince olumlu olumsuz bir yorum yaparım.

İrfan
27 Eylül 17:47

Öncelikle sayfanızı kötülemeye çalışmıyorum, Shopier yeni kullanmaya başladım ve sizinle iletisim kurabileceğim bir yer göremedim. Ayrıca satin aldığım tarihte on sipariş bilgisi vardı evet ama 15 eylülde kargolanacağı yazıyordu. Şikayet vara yazana kadar kargo ile ilgili bir bildirim gelmemişti. Şikayetvar'a yazdıktan sonra MNG Kargo'dan SMS geldi. Sizde para kazanmaya çalışıyorsunuz anlıyorum, ama süreç çok uzadığı için bu platformu kullandım kaldı ki hakkınızda epeyce şikayet vardı. Neyse ürünüm gelsin de iyi yorumla gönlünüzü alırız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Verilmeden İptal Müşteriyi Mağdur Etti

22 Aralık’ta Biforma Shopier üzerinden premium kalite Fenerbahçe forması siparişi verdim. Sipariş numaram 5816***99. Sip...

Ön Sipariş Verdiğim Forma 1,5 Aydır Teslim Edilmedi

"2 ay geçtikten sonra ortada gönderilecek ürün de olmayınca firma insafa geldi ve tarafıma para iadesi gerçekleşti."

2 Destek

Kampanyalı Hediye Forma Gönderilmedi, İade Talebim Reddedildi!

Shopier üzerinden biforma adlı satıcıdan Fenerbahçe Premium forma siparişi verdim. Siparişi verirken, satıcının sosyal m...

1 Destek