Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35562391

Biezy Butik Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

profile
Özlem
Biezy Butik
26 Mart 17:25
46

Biezy Butik isimli firmanın Instagram hesabı üzerinden 09.03.2026 tarihinde aynı eteğin iki farklı rengini sipariş ettim. Yaklaşık on gün sonra gelen ürünler görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmadı. Eteklerden biri tamamen iç gösteren, kalitesiz bir kumaştan gönderildi, diğeri ise model olarak verdiğim siparişten tamamen farklıydı.

Firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştığımda ya hiç cevap verilmedi ya da kusurlu ürün göndermedik denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Üstelik yanlış ve kusurlu gelen ürünü iade almak istemediler ve bu konuda hiçbir çözüm sunmadılar. İki etek için kredi kartıyla toplam 1.500 TL ödeme yaptım ve yanlış gönderilen ürünü iade etmek istiyorum.

Müşterisine karşı bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım sergileyen bir firmanın, hem ayıplı ürün gönderip hem de iade almaması kabul edilemez. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım ve ürünü incelemeleri için gönderiyorum. Benim gibi buradaki yorumlara güvenerek alışveriş yapmak isteyenler için de uyarı niteliğinde olsun istiyorum; bu firmadan alışveriş yapılmasını önermiyorum. Bu devirde para kolay kazanılmıyor, insanların emeğine bu şekilde haksız yere el konulmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 69aaca8e265b8’dir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Etiketsiz Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu Ve Para İadesi Alamama

profile
Semiha
Biezy Butik
08 Ağustos 2025 23:06
788

20 Temmuz tarihinde Biezy Butik'ten Instagram üzerinden 3 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 687c70ce76e9b. Toplamda 1.788,80 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında, hiçbirinin üzerinde etiket yoktu ve gelen elbiseler görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Üstelik ürünlerin iade veya...

yanlis-ve-etiketsiz-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-ve-para-iadesi-alamama-6.jpg
yanlis-ve-etiketsiz-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-ve-para-iadesi-alamama-5.jpg
yanlis-ve-etiketsiz-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-ve-para-iadesi-alamama-3.jpg
yanlis-ve-etiketsiz-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-ve-para-iadesi-alamama-2.jpg
1 Destek
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen İade İşlemi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Canan
Biezy Butik
08 Ağustos 2025 17:06
776

15 Temmuz’da Biezy Butik’in Instagram sayfası üzerinden uzun siyah cepli keten elbise siparişi verdim (Sipariş No: 6876b4013335f). Sipariş sırasında ürünün ön sipariş olduğu ve 15 gün beklemem gerektiği belirtildi. Beklemeyi kabul ettim. 28 Temmuz’da iletişime geçtiğimde ürünün henüz hazır olmadığı ...

surekli-ertelenen-iade-islemi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
surekli-ertelenen-iade-islemi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Biezy Butik'ten Ürün Alma Şikayeti

profile
Dilek
Biezy Butik
06 Ocak 2024 13:51
1.285

Biezy Butik adlı mağazadan 1.699 TL'ye bir adet kürk satın aldım. Yaklaşık 2,5 aydır bu mağazayla uğraşıyorum ve hayatımda bu kadar düzensiz hizmet veren bir yerle karşılaşmadım. İki ay boyunca ürünüm gönderilmedi. Sahibiyle iletişime geçtiğimde, ön sipariş olduğunu ve endişelenmememi söyledi. İki a...

3 Destek
3 Yorum
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Biezy Butik'te Geri Ödeme Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Ezgi
Biezy Butik
14 Mart 11:28
128

Biezy Butik’ten 7 Ocak tarihinde bir adet kazak ve bir adet uzun hırka siparişi verdim. Kargo oluşturuldu, ancak adresimde zilin çalışmadığı zaten yazmasına rağmen kargo görevlisi beni aramadı, teslim edemediği için ürünü şubeye geri götürmüş. Çalıştığım için şubeye gidip alamadım ve ürünler firmaya...

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Sevin
Biezy Butik
08 Eylül 2025 14:45
913

27.05.2025 tarihinde Biezy Butik’in kendi internet sitesinden etek ve yelek siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin kalitesinin çok kötü olduğunu ve etiketlerinin kesilmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle firmayla iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak iade talebim ka...

1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz