Biezy Butik @biezy. Ist Sorumsuzluğu

İlk siparişim 28 günde ulaştı. Bu da Instagram sayfamda yaptığım paylaşımlar sonucunda oldu. Gelen ürünler hiç gözüktüğü gibi değildi ve defolu olduğu için iade talebinde bulundum. 'Yok' dediler, yasa gereği bu bizim hakkımız. Uğraşmamak için değişime razı oldum ve kargo ücretini ben ödeyerek gönderdim. Kargo ücretini keserek bana 7 gün sonra bakiye tanımladılar. 13 Mayıs'ta sipariş verdim. 17 Mayıs'ta kargoyu sorduğumda, ürünlerden birinde stok olmadığını söylediler. Ürünü değiştirdim, 18 Mayıs'ta kargo çıktı dediler. Bugün 21 Mayıs, kargodan mesaj ya da herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Firmanın yaptığı tek şey, gönderilerin altına müşterilerin yaptığı yorumları silmek ve hesapları kısıtlamak. Hem süreç olarak hem de ürünlerin kalitesi olarak bu durumdan memnun değilim.