to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Balçova Koçtaş dan Bien klozet takımı tüm malzemeleri dahil aldım. Montaj 250 TL demontaj 125 TL İzmir il sınırları içinde geçerli olan bir kampanya. Koçtaş'tan Bien İzmir yetkili servisin telini verdiler. Orayı aradığımda 0542 bir numaraya yönlendirildim. WhatsApp üzerinden randevu istedim. Ücret biranda 750 TL +malzeme fiyatına döndü. Kampanyaya dahil olduğumu söylememe rağmen fiyata yol ücretide dahil dediler. Bien in 08504666444 müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım fabrikayla görüşüp 10 dakikaya dönüş yapılacağı söylendi. Fakat arayan soran yok. Bien internet sitesinden şikayet oluşturdum ilgilenen yok. İzmir Balçova Koçtaş'ı aradım durumu anlattım onlarda Bien le görüşüp 10 dakikaya dönüş yapacaklarını söyledi. Ama arayan soran yok. Bunlar sözde Türkiye'nin büyük firmaları ama ne sattıkları malın arkasında durabiliyorlar ne de yaptıkları kampanyanın. Koçtaş tüketiciyi yanıltarak satış yapıyor, Bien seramik ise yaptığı kampanyayı yetkili servisler uygulamıyor.
Bien klozet mağduriyeti 14.04.2024 tarihinde Koçtaş Beylikdüzü mağazasından Bien marka asma klozet aldık. Montajını yaptıktan sonra kullanım esnasında klozetin, suyu dışarıya yoğun bir şekilde sıçrattığını (1 metre mesafeye kadar klozetin çevresi ıslanıyor) fark ettik. Konu ile ilgili Koçtaş mağazas...
Ben yedi sekiz ay önce evimde tadilat yaptırdığım için yapı marketten banyo musluk takımı, mutfak, klozet, duş takımı aldım. Yapı market sahibi Bien markalı modeli önerdi ve çok da pahalıydı. Ben de bunlara güvenerek Bien markalı 10.000 TL'ye yakın ürün aldım. Bana beş yıl garanti verdiler. Garanti ...
Aldığımız 4 tane klozetten bir tanesi defolu çıktı. +90 ***********57 numaralı Bien servisini durumu bildirdim fakat fabrikadan görevlinin "ürünü görmeden" benim yani "tüketicinin" 1 tane klozeti temizlememesinden ya da suda olabilecek inorganik maddeden kaynaklı olduğu şeklinde açıklama yapılarak, ...
Evimin tadilatı için Bien Seramik'ten yaklaşık 50 bin ₺ tutarında (seramik, batarya, duşakabin vb.) ürün aldım. Tadilat bitip, eve yerleşeli 2 hafta olmasına rağmen hiç kullanamadığımız gömme klozet sürekli su kaçırmaktaydı. Teknik servisten randevu aldık ve ertesi gün servis geldi. Gömme klozetimiz...
Yorumlar