to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Bien Seramik Klozet Kapağı Kırıldı Yerine Oturmuyor.
31 Mayıs 2024 00:461.438
Ersen'in Teşekkür Mesajı
“Pazar pazar değişim yapıldı çok teşekkür ederim ilginiz için özellikle serap hanıma teşekkür ederim süreci hızlandırdığı için.”
Bien marka klozetimiz, 9-10 aylık olmasına rağmen klozet kapağının oturum yeri kırıldı. Kapak frenli olmasına karşın, İzmir'deki ana bayi de dahil olmak üzere tüm bayilerin bizzat ilgilenmesini istiyorum. Garantimiz devam ediyor. Bir ürünün yedek parçasının olmaması müşteriyi mağdur ediyor. Bu konuda Bien Seramik'ten yardım bekliyorum. En kısa zamanda ürünümün yenilenmesini istiyorum.
31 Mayıs 2024 15:39 (Şikayetten 14 saat sonra)
Ersen Bey ile görüşme sağlandı, kendisinden fatura talep edildi. Fatura ibraz ettikten sonra garanti dahili hizmet verileceği iletildi.
1 Haziran 2024 08:52
Ersen Bey faturasını iletti, servisimiz kendilerine hizmet sağlayacağı bilgisi verildi.
Ersen
2 Haziran 2024 18:18
Pazar pazar değişim yapıldı çok teşekkür ederim ilginiz için özellikle serap hanıma teşekkür ederim süreci hızlandırdığı için.
