to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildi İddiası Yanıltıcı Ve Teslimat Gecikti
Bidolubaskı üzerinden 08 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:03’te 3055013 numaralı roll-up siparişini verdim. Siparişlerim ekranında bir haftadır “Kargoya Verildi” ibaresi görünmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün aslında henüz kargoya bile verilmediğini öğrendim. Sistem “kargoya verildi” gösterirken müşteri temsilcisinin “daha kargoya çıkmadı” demesi kabul edilebilir bir durum değil.
22 Mayıs Cuma günü Kocaeli ili İzmit ilçesinde katılacağım önemli bir söyleşi için bu roll-up’a ihtiyacım var ve bu gecikme nedeniyle siparişim büyük ihtimalle etkinliğe yetişmeyecek. Daha önce Bidolubaskı’dan defalarca sorunsuz alışveriş yapmama rağmen, ilk kez bu kadar bariz ve can sıkıcı bir aksaklıkla karşılaşıyorum. Hem bilgilendirme eksikliği hem de teslimat sürecindeki bu tutarsızlık hizmet anlayışınıza olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Siparişimin acil kargo ile, en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için ilgili yetkililerin konuya ivedilikle müdahale etmesini rica ediyorum.
Değerli Üyemiz, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz, hali hazırda takibimizde olan şikayetiniz ile ilgili konuyu araştırarak gerekli tüm bilgilendirmeleri sisteme kayıtlı mail adresi üzerinden sağladık. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Saygılarımızla. Bidolubaskı Müşteri İlişkileri
Cevaba, "Mail üzerinden" ulaştık söylemi tamamen büyük bir yalandır ibarettir. Çok defa gelen mail, spam mail ve güncellemelere bakmama rağmen bidolubaskı firmasında Herhangi bir mail gelmemiştir. Bu şirketin bu kadar basit ve aciz söylemlerden bulunması içimi acıtıyor.
