to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Kartvizit Nedeniyle Çekim İptali Ve Kargo Gecikmesi
4 Mart 2026 tarihinde Bidolubaskı üzerinden iki adet kartvizit siparişi verdim ve tasarımlar aynı gün tarafımdan onaylandı. Sipariş oluşturulurken sistemde tahmini kargo tarihi 6 Mart olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek planlamamı yaptım.
6 Mart’ta kargo elime ulaştığında ise siparişimde yer alan iki üründen yalnızca birinin gönderildiğini gördüm. Hemen firmayla iletişime geçerek durum hakkında bilgi aldım. Ürünlerin belirtilen tarihte kargolanacağı bilgisine güvenerek 9 Mart tarihine bir çekim günü planlamıştım; ancak kartvizitler eksik geldiği için bu çekimi iptal etmek zorunda kaldım ve kaporam yandı.
Eksik kalan ürünün 10 Mart tarihinde kargoya verileceği tarafıma iletilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Hem belirtilen kargo tarihine uyulmaması hem de verilen yeni tarihin de tutulmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Bir ürün için tahmini kargo tarihi belirtiliyorsa bu sürelere uyulması gerektiğini, müşterilerin planlarını bu bilgilere göre yaptığını özellikle belirtmek istiyorum. Eğer üretim süreci daha uzun sürecekse bunun sipariş aşamasında açık ve net bir şekilde belirtilmesi gerekirdi.
Sipariş numaram 3040589’dur. Mağduriyetimin büyümemesi adına eksik kalan kartvizitimin en geç yarın ivedilikle kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz, hali hazırda takibimizde olan şikayetiniz ile ilgili konuyu araştırarak gerekli tüm bilgilendirmeleri sisteme kayıtlı mail adresi üzerinden sağladık. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Saygılarımızla. Bidolubaskı Müşteri İlişkileri
