to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Güven Kaybına Yol Açtı
Bidolubaski.com üzerinden 21 Nisan 2026 saat 15:46’da oval kesim kartvizit siparişi verdim. Sipariş verirken en geç 05.05.2026 tarihinde hazır olacağı belirtilmişti ancak bugün 07.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
05.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hazır olduğu ve kargoya verileceği söylendi. 06.05.2026’da tekrar aradığımda bu kez ürünün aslında hazır olmadığı, o gün hazırlandığı bilgisi verildi. 07.05.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise bu defa daha kesimin dahi yapılmadığı, bugün tamamlanıp yarın kargoya verileceği ifade edildi. Her aradığımda farklı ve çelişkili bilgiler verilmesi hem ciddi zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Siparişim taahhüt edilen tarihte teslim edilmediği gibi süreç boyunca net ve tutarlı bir bilgilendirme de alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sipariş bedelimin iadesini, ürünlerin acilen ve ek ücret yansımadan gönderilmesini, ayrıca yaşanan aksaklık için indirim ya da telafi niteliğinde bir baskı sağlanmasını ve süreçle ilgili yazılı, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz, hali hazırda takibimizde olan şikayetiniz ile ilgili konuyu araştırarak gerekli tüm bilgilendirmeleri sisteme kayıtlı mail adresi üzerinden sağladık. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Saygılarımızla. Bidolubaskı Müşteri İlişkileri
21 Nisan 2026’da oval kesim kartvizit siparişi verdim, teslimat 05.05.2026’da olması gerekiyordu ama gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde farklı bilgiler aldım; 05.05’de hazır olduğu, 06.05’de hazır olmadığı, 07.05’de ise kesimin henüz yapılmadığı söylendi. Sonunda 9 gün sonra kargo geldi ve ürün elime ulaştı. Bu süreçte tutarsız bilgilendirme ve gecikme yaşadım.
