to read complaints and reviews, or file yours. 
Bianco Lucci internet sitesi üzerinden verdiğim 337Hanım1732D numaralı siparişim 27 Ekim’den bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak ne kargoya verildi bilgisi ne de teslimata dair herhangi bir hareket bulunmuyor. Aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.
Bu sipariş için banka kartımla yaklaşık 316 TL ödeme yaptım. Ürün hem gönderilmedi hem de benim iade talebime rağmen süreçle ilgili herhangi bir gelişme olmadı.
Artık bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bianco Lucci’den online olarak bir kürk satın aldım, ürünü daha sonra iade etmek üzere 26 Eylül’de geri gönderdim. İadem sisteme işlendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 24013314819220. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 27 Kas...
14 Ağustos’ta Bianco Lucci internet sitesinden satın aldığım eteği iade ettim. Ürünün toplam tutarı 697 TL’ydi. İade işlemini Bursa’dan gerçekleştirdim ve sipariş numaram 692ID6428E. Ürünü gönderdikten sonra 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ürünü almadan önce f...
Trendyol üzerinden Bianco Lucci markasından 12.11.2025 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün tahmini kargoya teslimat süresi 2 gün olarak görünmesine rağmen 6 gün boyunca hiçbir hareket olmadı. 18 Kasım’da ürünün kargoya teslim edilmiş gibi göründüğünü fark ettim ancak bu ...
BiancoLucci’den 1 hafta önce 689BN4418F numaralı siparişi verdim. Siparişim bir haftadır kargoda olduğu söyleniyordu, ancak bugün sistemde kısmi iade/iptal edildiğini gördüm. Siparişimle ilgili Sürat Kargo kullanılacağı belirtilmişti fakat hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı ve gönderim...
10 Kasım tarihinde Biancolucci adlı siteden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 20172147159778. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo hâlâ çıkış yapmadı. Uzun uğraşlar sonucu telefonla ulaştığım yetkili, kargoyu bugün çıkarabileceklerini ya d...
Yorumlar