Yatış Biriminde Personel Yokluğu Ve Uzun Bekletme Nedeniyle Otobüs Kaçırıldı

23.05 tarihinde saat 12.40 civarında bht Clinic İstanbul Tema Hastanesi’ne ince iğne biyopsisi için fiyat bilgisi almaya gittim. Bu işlem için yatış birimine yönlendirildim. Yatış birimine gittiğimde önümde bekleyen hiç kimse yoktu, herhangi bir sıra olmamasına rağmen “sırayla alacağız” denilerek beklemem istendi.

Yaklaşık 10–15 dakika boyunca önümde kimse yokken gereksiz yere bekletildim. Gideceğim otobüs saatte bir geldiği için süre uzadıkça endişelendim ve sonunda otobüsümü de kaçırdım. Sadece fiyat bilgisi almak için gittiğim bir hastanede, bu kadar basit bir konuda bile muhatap bulamamak ve gereksiz yere bekletilmek beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bundan sonra benzer bir mağduriyet yaşanmaması için özellikle yatış birimindeki ilgili personelin uyarılmasını ve hastanenin bu konuda daha düzenli, ilgili ve ulaşılabilir bir hizmet vermesini talep ediyorum.