08.08.2025'te Bht Clinic Tema İstanbul Hastanesi'nde Doç. Dr. ****'e, 15:00 ve 15:15'te iki kızımın göz muayenesi için randevularımız vardı.
Bir gün önce arayıp, doktor beyin o saatte işlemi olacağını ve randevu saatimizi 15:30-15:45 olarak değiştirebileceklerini söylediler, kabul ettim. 15:30'da hastaneye gittim, ödemeyi yaptım, göz ölçümü yapıldı. Doktor bey henüz işlemden çıkmamıştı, bir saat beklememiz gerektiği söylendi. Beklenmedik bir durum olabileceğini düşünerek kabul ettik. 5 dakika sonra biri gelip, doktor beyin işlemden çıkmasının 2,5 saat sürebileceğini, isterseniz başka bir hekime muayene olabileceğimizi söyledi. Hayır, bekleyeceğimizi belirttik. 17:30'da tekrar biri gelip, doktor beyin işleminin bitmeyeceğini söyledi, yine de bekleyeceğimizi ifade ettim. Sonrasında tekrar gelip, doktor bey işlem sonrası muayene kabul etmeyecekmiş dediler. 2 saat bekletildikten sonra muayene yapılmadan ücret iadesi aldık.
10 yıldır göz doktoru takibi yapıyoruz, ilk defa böyle bir muameleyle karşılaştık. Doktor belki de hastanede değildi, bilmiyorum. Açıkçası bir hekimin çalışma etiğine, randevulu hastaya bakmamasından daha uygun geliyor kurumda olmaması.
Yorumlar