to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde B’Gallery Gümüş’ün resmi web sitesinden 2970 TL ödeyerek 3808 numaralı siparişimle “ö” ve “y” harfli, isimli kolyelerden üç adet sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 50+5 cm ve 55+5 cm uzunluklarında olmasını özellikle belirttim. Ancak ürünler, belirtilen 4-7 iş günü teslimat süresi yerine yaklaşık 3 hafta sonra ve defalarca mesaj atmama rağmen çok geç gönderildi. Mesajlarıma ise ancak birkaç gün sonra, o da isteksizce yanıt verildi; başka hiçbir şekilde iletişim kuramadım.
Ürünler elime ulaştığında ise görsellerle hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Renkleri gümüş gibi değil, sahte ve kalitesiz bir görüntüye sahipti. Ayrıca, siparişimde belirttiğim ölçülerde gelmedi; hepsi 40+5 cm olarak gönderilmiş. Ürünlerin kalitesi ve ölçüleri tamamen yanlış olduğu için firmaya tekrar ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş sırasında garanti, iade veya değişim hakkında da hiçbir bilgi verilmemişti.
Sonuç olarak, büyük bir mağduriyet yaşadım ve ürünleri kullanamayacağım için çöpe atmak zorunda kaldım. Para iadesi talep ediyorum ve başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
15 Ekim tarihinde b Gallery Gümüş’ten harfli kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 3847. Ürün açıklamasında 3-5 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan geçen süreye rağmen halen ürünüm gönderilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Bursa. Siparişimin durumunu öğren...
B'gallery gümüş sayfasını bir seneyi aşkındır takip ediyorum. Güzel ve değerli takılar hep dikkatimi çekiyordu. Sonunda ben de sipariş verdim. 17 Şubat'ta. Bugün 8 Nisan! Kolyemi seçtiğim boyutta göndermediler. Bu onların sorunu, bunu onlara ilettiğimde ürünü zaten normalinden geç bir şekilde onlara...
2 Haziran 2025 tarihinde B'Gallery Gümüş üzerinden verdiğim sipariş, bugün 29 Haziran olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişimin üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen her hafta Instagram hesaplarından gönderdiğim mesajlara yalnızca “Bu hafta üretimle görüşüp kargoya vereceğiz” ...
B'Gallery Jewelery’den isimli su yolu zincirli kolye siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 ay sonra, üstelik kargo paketinden kopmuş şekilde teslim edildi. Teslim aldıktan hemen sonra Instagram hesaplarından kendilerine ulaştım, defalarca mesaj atmama rağmen çok zor geri dönüş yaptılar. Sonrasında ü...
Be One jewelry üzerinden toplamda 7.000-8.000 TL tutarında birçok kolye ve küpe satın aldım. Ürünlerin tasarımlarını çok beğendiğim için yaşadığım olumsuzluklara rağmen alışveriş yapmaya devam ettim. Ancak tüm ürünlerde kararma ve renk atması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Diğer gümüş takılarımda bu t...
Yorumlar