Yanlış Numara Gönderildi Ve Satıcı İletişimi Kesip Engelledi

28.04.2026 tarihinde bge1 Sportive isimli Instagram sayfasından Shopier üzerinden kart ile toplam 2.158 TL ödeyerek bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında ayakkabının numarasının yanlış gönderildiğini gördüm.

Durumu hemen Instagram DM üzerinden sayfaya yazarak bildirdim. Satın alma öncesinde sorduğum sorulara hızlıca cevap veren satıcı, yanlış numara gönderildiğini söylediğim andan itibaren hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı ve ardından hesabım engellendi. Böylece ne değişim, ne de iade için muhatap bulamaz hale geldim.

Yanlış numara gönderilmesi ve sonrasında iletişimlerimin tamamen görmezden gelinip engellenmem nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödemesini yaptığım ürün için ya doğru numarayla değişim yapılmasını ya da ödediğim 2.158 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.