Satıcıyla İletişim Kurulamıyor Ve Ayakkabı İadesi İçin Geri Ödeme Talebi

24.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden 2058 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 344343542’dir. Gelen ayakkabı dar olduğu için giyemiyorum ve ürünü iade etmek istiyorum ancak satıcı firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Satın aldığım firmanın Instagram hesabı kapatılmış ve iletişime geçebileceğim başka bir kanalları da bulunmuyor. Shopier tarafında da satıcıya veya Shopier müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da net bir iletişim alanı bulamadım, bu nedenle iade ve para iadesi sürecini başlatamıyorum.
Ürünü iade ederek 2058 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini ve Shopier’in, platformu üzerinden satış yapan bu firmayla ilgili gerekli incelemeyi yaparak sürecimi çözmesini talep ediyorum.



