to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Ekstra Uğraş
Bezmialem Hastanesi'nde Endokrin bölümünde 21 Ekim'de muayene oldum ve doktorum, daha önceden yapılan patoloji raporunun yeniden revize edilmesini istedi. Örnekleri aldım ve verdim. Bana 1620 TL'lik bir ödeme çıkartıldı. Anlaşmalı kurumlara özellikle sordum, VakıfBank sağlık sigortam var diye ve bana sigortanın bu işlemde geçmeyeceğini söyleyip normal vezneden ödettiler. Daha sonra sigortayı arayınca, bize istek dahi atılmamış, normalde istek göndermeleri lazım, neden direkt ödeme yapıldı ki denildi. Şimdi tekrar faturayı aynı vezneden iptal ettirip, tekrar anlaşmalı kurumlardan fatura getirmemi söylüyorlar. Yani ben sormuşum, sigortaya sormadan neden ücret talep ediyorsunuz? Ekstra uğraştırıyorsunuz?
Sayın , Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza bilgi verilecektir. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Veznedeki kız yardımcı oldu. Teşekkürler...
