Doktor Yokluğu Ve Onaylı Emar Sonrası Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Oldum

01.07.2025 tarihinde Bezmialem Hastanesi’nden QNB özel sağlık sigortam ile randevu oluşturdum ve hastaneye gittim. Randevu saatimde doktorumun ameliyatta olduğu belirtildi, bu nedenle farklı bir doktora (G***** U***) yönlendirildim. Görüşme sırasında emar çekilmesi istendi ve QNB sigortamdan onay mesajları geldi. Aynı gün saat 17:00 civarında dört adet emar çekimi yapıldı ve sonuçların 3 gün içinde, 04.07.2025 Cuma günü çıkacağı söylendi.

Cuma günü sonuçları almak için tekrar hastaneye gittiğimde, bu kez doktorumun tatilde olduğunu ve 2 hafta boyunca gelmeyeceğini öğrendim. Farklı bir doktora yönlendirilmek istediğimde ise başka bir doktorun bakamayacağı, 2 hafta sonra tekrar randevu almam gerektiği söylendi. Hasta Hakları bölümünden yardım istediğimde ise sadece yedek doktorun emar sonuçlarına bakabileceği, başka bir işlem yapılmayacağı belirtilerek gönderildim.

Yaklaşık 2 ay sonra hastane tarafından aranarak tarafıma bir IBAN gönderileceği ve bu hesaba 5000 TL’ye yakın bir ödeme yapmam gerektiği bildirildi. QNB sigortamı aradığımda ise emar ikisinin onaylanmadığını öğrendim. Oysa hastaneye gittiğimde farklı bir doktora yönlendirildim, emar çekilmeden önce sigortadan onay alındı ve ardından emar çekimleri yapıldı.

Sonuç olarak, muayenem tamamlanmadı, doktorum bana bakmadı, sadece emar çekimi yapıldı ve şimdi benden ücret talep ediliyor. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, yapılan işlemlerin ve ücret talebinin tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.