Bezmiâlem Hastanesi Yönetiminin Para Odaklı Yaklaşımı ve Beklenmedik Ekstra Ücret Talebi

11.01.2024 tarihinde Bezmialem Hastanesi'nde dermatoloji bölümünde parça aldırma işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra alınan yüzeysel parça için herhangi bir ücret ödenmeyeceği, kaydın yapılmaması gerektiği ve hastanede işlem yapılmayacağı için Nişantaşı Patoloji'de inceleneceği belirtildi.
Bu nedenle, parçayı alıp oraya götürmem gerektiği söylendi. Yaklaşık 12 bin tl civarında bir meblağ ödeyerek parçayı oraya götürdüm ve incelenmesini sağladım. Sonuçlar çıktığında, Prof. Dr. *****'ten randevu alarak parçam ve genel hastalığım hakkında bilgilendirme yapılacağı doktorum tarafından iletilmişti.

Ancak 08.02.2024 tarihinde saat 13:02'de 0212***** 65 numaralı telefondan aranarak hastanenin muhasebe departmanından olduğum söylenip, hastaneye borçlu olduğum ve hastanede işlem yapıldığı gerekçesiyle 3.500 TL ekstra ücret talep edildi. İki yıldır bu hastaneye gittiğim ve geçen sene 18.01.2023 tarihinde de benzer bir işlem geçirdiğim halde, daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve ekstra ücret talep edilmemişti.

Bu ekstra ücretin neden günler sonra talep edildiğini, işlem sırasında bilgi verilmediğini ve geçen seneki işlemler için alınmayan ücretin bu sene neden talep edildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Hastaneye gitmem durumunda bir daha muayene olamayacağım tehdidiyle karşı karşıya kaldım. Bunun sebebi, herhangi bir belge veya somut bir durumun olmamasıdır. Bu durum, insan değerlerini gözetmeyen, para odaklı çalışan ve insanları mağdur eden bir hastane yönetimi anlamına gelmektedir.