to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 1380 TL Ücretine Haksız Kesinti
Mercan Mağazacılık Giyim Ticaret’ten aldığım mevsimlik uzun elbiseyi iade etmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 4 Ocak tarihinde iade için geri gönderdim. Ürün için Ziraat banka kartımla toplam 1.380 TL ödeme yapmıştım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kendilerine ulaştıktan sonra 10 gün içinde para iademin yapılacağını, ancak bu tutardan 100 TL kesinti olacağını söylediler. Buna rağmen belirtilen süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Hem ödediğim 1.380 TL’nin tamamının, haksız kesinti yapılmadan, hem de en kısa sürede Ziraat banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mercan Mağazacılık Giyim Ticaret’ten aldığım mevsimlik uzun elbiseyi iade etmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 4 Ocak tarihinde iade için geri gönderdim. Ürün için Ziraat banka kartımla toplam 1.380 TL ödeme yapmıştım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kendilerine ulaştıktan sonra 10 gün içinde para iademin yapılacağını, ancak bu tutardan 100 TL kesinti olacağını söylediler. Buna rağmen belirtilen süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Hem ödediğim 1.380 TL’nin tamamının, haksız kesinti yapılmadan, hem de en kısa sürede Ziraat banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
