to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Banka Kartına Yatırılmadı Ve İletişim Kanalları Cevapsız
27 Temmuz 2026 tarihinde Beyoğlu’nun internet sitesinden 3299586917412889 numaralı sipariş ile “Kadın Mürdüm Tek Pile Palazzo Pantolon” satın aldım. Ürünü 7 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade için gönderdim, ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen banka kartıma 1.809,98 TL tutarındaki iade ücreti hâlâ yatırılmadı.
Instagram üzerinden defalarca DM atmış olmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Profilinizde bulunan telefonu aradığımda başka bir numaraya yönlendiriliyorum, o numara da kullanılmıyor ve aranmıyor. Şu an itibarıyla hiçbir iletişim kanalınızdan size ulaşamıyorum, iademin akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum ve ücretimi alıp alamayacağımı dahi bilmiyorum.
İade sürecimin ivedilikle incelenerek 1.809,98 TL tutarındaki bedelin banka kartıma yatırılmasını, ayrıca süreç ve gecikme ile ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu hafta içinde ödeme yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
