Siyez Bulgurunun İçinden Siyah Boncuklar Çıktı, Çözüm Bekliyorum

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Beyorganik siyez bulgurunun içinden siyah küçük boncuklar çıktı. Ürünü açtığımda bu yabancı maddeleri fark ettim ve kullanamadım. Ürünle ilgili herhangi bir bozulma, koku ya da başka bir sorun yoktu; sadece bu siyah boncuklar vardı. Sipariş numaram: ars2025000151775.
Şu ana kadar Beyorganik veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün iadesi, değişimi veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, konuyla ilgili olarak yardımcı olabilmek adına ulaşabilirsiniz?

















