Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bozulmuş Ürün Güvenimizi Sarstı

Bozulmuş Ürün Güvenimizi Sarstı
Bozulmuş Ürün Güvenimizi Sarstı
Bozulmuş Ürün Güvenimizi Sarstı
Bozulmuş Ürün Güvenimizi Sarstı
+1
Ayşegül
27 Ocak 2025 21:374.506
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ederiz yeni ürün gönderildi

Daha önce de kullandığım ürünü buzdolabında daha açılmamış şekilde muhafaza ettiğim halde, ürünün içeriği bozulmuş. Pekmez renginden ziyade yeşil yeşil bölümler meydana gelmiş. Güvenerek çocuklarımıza yedirdiğimiz bu ürünlerin bu şekilde sonuçlanması hem maddi hem manevi zarar vermesi çok üzücü. Tüm ürünlerimi oradan alırken artık düşünmek gerektiği kanısına vardım.

29 Ocak 2025 09:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, Sıcak suda benmari uslu eritmeye çalışın, lütfen. Organik bey Atom ilave şeker dahil olmak üzere hiçbir katkı maddesi içermeyip sadece ‘’meyve özünden’’nden oluşmaktadır. Safsızlık oranı çok düşük olan bu ürün tıpkı bal pekmez gibi yüksek derecede meyve şekeri içerdiği için kristallenme denilen şekerlenme reaksiyonu ürünün doğal yapısı gereği gerçekleşen bir reaksiyon olup bozulma ve/veya tağşiş belirtisi değildir. Oluşan kristal yapı ‘’benmari’’ eritilerek kullanılabilir eritme işleminin ürünün kalitesine ve ürün güvenliğine olumsuz etkisi bulunmamaktadır. Kristallenme reaksiyonunu başlatan birçok sebep olmakla beraber soğuk sıcak dalgalanması ve ürünün soğuk ortamda muhafaza edilmesi en önemli etkenlerdir. Bu tarz ürünler güneş ışınlarından uzak serin ve kuru ortamda (ODA sıcaklığında) saklanması uygun olup buzdolabı ortamında saklanması kristalize- şekerleşmeyi hızlandıran bir etkidir. Ürünlerimiz %100 meyveden üretilmekte olup ilave şeker, koruyucu, renklendirici, kıvam arttırıcı gibi ürünlerimizin doğallığını bozacak girdi kullanılmamaktadır. Sağlıklı günler dileriz.

Ayşegül
Ayşegül
29 Ocak 2025 10:11

İnternet uzerin soru cevap kısmından da bu bilgiye ulaştım uyguladım fakat kapağı açtığımda köpük köpük oldu ve içindeki bulanık kullandığım ürün gibi değil asla

Ayşegül
Ayşegül
21 Mayıs 2025 21:42

Teşekkürler ederiz yeni ürün gönderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargoda Dökülen Ürünler Ve İletişim Sorunu

Teslime
Teslime
OG Store
16 Mayıs 2025 13:472.478

Og Store'dan paketler aldım. Pekmez gibi dökülebilecek ürünlere basit bir koruma uygulanmış. Üzerinde kırılacak veya dik...

Kargoda Dökülen Ürünler Ve İletişim Sorunu
Kargoda Dökülen Ürünler Ve İletişim Sorunu

Ürün Kalitesi Hakkında Şikayet

Sevgi
13 Eylül 2025 21:11102

Aldığım damla çikolata bozuk çıktı, zararımın karşılanmasını istiyorum. Çocuklarım yiyebilirdi, fark etmeden her seferin...

1 Yorum
1

Tazedirekt Bozuk Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Nurtaç
Nurtaç
Tazedirekt
13 Ekim 2023 11:45504

Hiçbir sorunu çözmemek üzere kurulmuş bir müşteri hizmetleri... Geri dönüş yok. İndirim kupon kodu diye tanımlasalar da ...

Tazedirekt Bozuk Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Tazedirekt Bozuk Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Tazedirekt Bozuk Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Bey Organik Özleri Hemen Şekerlendi

Gülsüm

Beyorganik markasından almış olduğum üzüm özü ve dut özü soğuk yerde muhafaza etmeme rağmen ve alalı çok kısa bir süre o...

Bey Organik Özleri Hemen Şekerlendi
Bey Organik Özleri Hemen Şekerlendi
Bey Organik Özleri Hemen Şekerlendi
1 Destek

Video Şikayetler

Beyorganik Keçiboynuzu Özü Şekerlenmiş

BeyorganikKeçiboynuzu Özü Şekerlenmiş

Profil fotoğrafı
Esra
Beyorganik Bebek Sağlığıyla Oynuyorlar!

Beyorganik BebekSağlığıyla Oynuyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurgül
Beyorganik Organik Ürün İçerisinde Böcekler!

Beyorganik OrganikÜrün İçerisinde Böcekler!

Profil fotoğrafı
Yeşim
Beyorganik Paketler Böcekli

Beyorganik PaketlerBöcekli

Profil fotoğrafı
Merve
Beyorganik İrmikten Böcek Çıktı!

Beyorganik İrmiktenBöcek Çıktı!

Profil fotoğrafı
Hale
TrustBuy Skoru