to read complaints and reviews, or file yours.Beyorganik Organik Rüşeym Paketi İçinde Ölü Böcek
Beyorganik markasına ait “Beyorganik Organik rüşeym” ürününün yeni açtığım paketinde, ürünün içinde ölü böcek gördüm. Bebeğim bu ürünü daha önce çok severek tüketiyordu ve bu paketten de toplam 4 kez tüketti. Paketi açıp karıştırırken böceği görünce hem şok oldum hem de daha önce böcekli bir ürünü bebeğime yedirmiş olma ihtimali beni derinden üzdü ve endişelendirdi.
Ürünün son kullanma tarihi 05/2027, paket üzerinde parti numarası ise 101526 olarak yer alıyor. Ürünü internet üzerinden satın aldık, siparişi eşim kendi telefonundan verdiği için şu an elimde sipariş numarası bulunmuyor. Gerekli merciler benimle iletişime geçtiği takdirde sipariş numarasını da kendilerine iletebilirim. Durumu Instagram üzerinden firmaya iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bebek gibi son derece hassas bir konuda böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bu nedenle öncelikle yaşadığım durumla ilgili tarafıma yazılı ve samimi bir özür dilenmesini, ilgili ürün için para iadesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu parti ve benzer ürünlerin titizlikle incelenerek başka ailelerin ve bebeklerin benzer bir durum yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Bebek tüketimine uygun ürünlerimizde böyle bir durumla karşılaşmanızın sizde yarattığı endişeyi ve hassasiyeti anlayışla karşılıyoruz. Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz “Beyorganik Organik Rüşeym” ürününe ait şikayetiniz detaylı şekilde kayıt altına alınmıştır. Belirtmiş olduğunuz Parti No: 101526 ve son tüketim tarihi 05/2027 olan ürünümüz kalite kontrol birimimiz tarafından incelemeye alınacaktır. Ürünlerimiz üretim ve paketleme süreçlerinde gerekli kontrollerden geçirilmekte olsa da, yaşamış olduğunuz bu durumun kabul edilemez olduğunu belirtmek isteriz. Yaşamış olduğunuz mağduriyet nedeniyle sizden özür diler, ürün telafisinin yapılacağını bilgilerinize sunarız. Konuyla ilgili ek incelemeler titizlikle sürdürülecek olup, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontroller sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyorganik Pazarlama
