to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Yanıt Gelmeyen Ve Instagram Hesabı Engellenen Müşterinin Mağduriyeti
Beyora.com.tr internet sitesinden 28.12.2025 tarihinde iki adet destekleyici hamile taytı sipariş verdim. Ürünler 30.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak bedenleri olmadığı için aynı gün iade talebinde bulundum. İade talebime rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Takip numaram 758*****118374’tür. İade süreciyle ilgili bilgi almak ve ücret iademin yapılması için hem mail hem de telefon yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat cevap verilmedi. Instagram hesaplarına mesaj attığımda ise hesabım engellendi ve bu kanaldan da iletişim kuramaz hale geldim.
Ürünler hâlâ bende duruyor ve firma tarafından yönlendirme yapılmadığı için iade sürecini başlatamıyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetin acilen giderilmesini, iade talebimin kabul edilerek ödemiş olduğum ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Sayın Emel Hanım, Beyora.com.tr üzerinden 28.12.2025 tarihinde verdiğiniz iki hamile taytı siparişinizin beden uyumsuzluğu nedeniyle 30.12.2025 tarihinde iade talebinde bulunduğunuzu ve bu süreçte firmamızdan yanıt alamadığınız için yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Takip numaranız 758*****118374 üzerinden yaptığınız incelemeler ve Instagram üzerinden hesabınızın engellenmesi gibi iletişim sorunlarını bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz; bu durum kesinlikle hizmet standartlarımızın dışında. İade talebinizi ürünleri bize geri göndermenize gerek kalmadan kabul ettik. Ücret iadenizin en kısa sürede gerçekleşebilmesi için, sipariş sırasında kullandığınız e‑posta adresine bir durumla ilgili mesajı gönderdik. İade işlemini hızlandırarak ödemenizi en geç 2 iş günü içinde hesabınıza iade edeceğiz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim aksaklığı nedeniyle tekrar özür diler, bu tür bir durumun bir daha tekrarlanmaması için süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
