Bütün Fındıklı Yazılı Çikolatanın İçinde Boşluk Ve Fındık Eksikliği



Yaklaşık 15 gün önce Artvin Artıum Migros’tan Beyoğlu Gala marka kutulu çikolata satın aldım. Kutu üzerinde ürünün “bütün fındıklı” olduğu yazmasına rağmen, bırakın bütün fındığı, neredeyse her iki çikolatadan birinin içi tamamen boş çıktı.
Etiketle içerik birbirini kesinlikle karşılamıyor; bu durum hem tüketici olarak güvenimi zedeledi hem de ödediğim yaklaşık 350 TL’lik ücreti hak etmediğini düşündürdü. Ürünün ambalajında vaat edilenle içeriğin bu kadar farklı olması sebebiyle Beyoğlu Çikolata’dan konuya ilişkin açıklama ve özür bekliyorum.
Tüketici olarak markaya duyduğum güvenin yeniden sağlanması için gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına üretim ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba Hakan bey, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Hakan bey, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

İlgililer, ürünün arkasında duruyorlar, teşekkürler

Arayıp ilgilendiler, ürünün bilgilerini aldılar, araştıracaklarını söylediler, ürünün arkasında duruyorlar teşekkürler













