to read complaints and reviews, or file yours.Migros Çikolatasının Krema Dolgusu Olmadığı İçin Şikayet
14 Mart tarihinde Migros marketten Beyoğlu Çikolata’nın “Tilal” isimli, vişne, fındık ve Hindistan cevizi çeşitlerinden oluşan çikolatasını satın aldım. Ürün, paketi üzerinde içi akışkan krema dolgulu olarak görsel ve isimle açık şekilde vaat ediliyordu.
Ürünü kasadan geçirip eve geldikten sonra açtığımda, küçük tekli paketli çikolataları denedim ve paketteki görsellerin aksine çikolataların içinde neredeyse hiç krema dolgusu olmadığını gördüm. Hem ürünün paket görseli hem de vaadiyle içerik arasında belirgin bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum.
Ürünün ambalajında sunulan görüntü ve beklentiyle fiili içeriğin örtüşmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Berra Hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Berra Hanım, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. En kısa süre içerisinde yeniden arama gerçekleştireceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Berra Hanım, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Hızlıca tarafıma ulaşıldı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim
