to read complaints and reviews, or file yours.Beyoğlu Çikolata Kırmızı Ambalajlı Gofrette Parça Eksikliği
Beyoğlu Çikolata’ya ait kırmızı ambalajlı çikolata kaplı gofretinizi bugün bir marketten aldım. Ambalajı açıp keyifle yerken ürünün içinde eksik parça olduğunu fark ettim. Uzun zamandır severek tercih ettiğim, lezzetine güvendiğim bir ürün olduğu için böyle bir durumla karşılaşmak beni hem üzdü hem de markaya karşı istemeden de olsa biraz soğumama neden oldu. Açıkçası bu lezzetten vazgeçmek istemiyorum.
Bu nedenle, yaşadığım durumun dikkate alınmasını, üretim sürecinde gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorun yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin nazikçe giderilmesini rica ediyorum. Üründeki eksik parçayı gösteren fotoğrafı da şikayetime ekleyeceğim.
Merhaba Fatma hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Tarafıma 24 saat bile geçmeden ulaşıldı. Çok teşekkür ediyorum
