to read complaints and reviews, or file yours.Ambalaj Görselleri İçeriği Yansıtmadığı İçin Yanıltıcı Çikolata Satışı
İstanbul Esenyurt’ta bulunan A101 marketten bugün Beyoğlu marka paket çikolata satın aldım. Ürünün üzerinde beş farklı çeşit çikolata görseli bulunmasına rağmen, paketin içinden bu çeşitlerin bazıları hiç çıkmadı, bir çeşitten ise yalnızca bir adet vardı. Yani ambalaj görseliyle paketin içeriği birbirini kesinlikle karşılamıyordu.
Ürünü alırken üzerindeki görsele güvenerek tercih ettim ancak paketi açtığımda karşılaştığım eksiklik nedeniyle kendimi yanıltılmış hissettim. Fişi yanımda olmadığı için mağazadan değişim talep edemeyeceğim, bu yüzden durumu buradan bildirmek istedim.
Beyoğlu Çikolata’dan ve ilgili A101 marketten, ürün ambalajı ile paket içeriğinin birbiriyle uyumlu olması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Zeynep hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Zeynep hanım, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. En kısa süre içerisinde yeniden arama gerçekleştireceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Zeynep hanım, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
İletişime geçerek çok ilgilendiler teşekkürler
