to read complaints and reviews, or file yours.Beyoğlu 1968 Çikolatasında Bulunan İp Hijyen İhlali
Beyoğlu 1968 İstiklal çikolatasını bugün Kartal’daki Şok market ’ten alıp yerken, çikolatanın içinden ip çıktığını fark ettim. Ürünün yaklaşık yarısını tükettikten sonra, parçayı kırıp yerken içinden ip çıktığını gördüm ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum.
Bu durum kabul edilebilir bir şey değil. Hem üretim hijyeni açısından incelenmesini, hem de ürünle ilgili gerekli tüm işlemlerin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ürün ve ambalajı şu an hâlâ elimde duruyor, istenirse inceleme için teslim edebilirim. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma gerekli iadenin ve manevi olarak da tatmin edici bir dönüşün sağlanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu hijyen problemine ilişkin olarak hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
Merhaba Uğur Bey, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Uğur Bey, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Şikayeti gerçekten önemsediklerini hissettirdiler ilgilerine teşekkür ederim.
