to read complaints and reviews, or file yours.Beyoğlu Mini Mix Paketi İçeriği Aşırı Coconat, King Çikolata Sayısı Yetersiz
Bugün saat 20.15 sularında Tekirdağ Hayrabolu İlyas Mahallesi Vali A**** Ç**** Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Beyoğlu Mini Mix 500 gr paketlerinden satın aldım. Paketi açtığımda içindeki ürünlerin dağılımının son derece dengesiz olduğunu fark ettim. Coconat ürünlerinden oldukça fazla varken, King markalı çikolatanın sadece 1 adet çıktığını, diğer paketlemelerin ise 4–5 adetle sınırlı kaldığını gördüm. Durumu fotoğrafla da kayıt altına aldım.
Ürünün ismi “mix” olmasına rağmen paketin içinde özellikle coconatlı ürünlerin belirgin biçimde daha fazla olması, diğer ürünlerin ise oldukça az çıkması, ürünün ismi ve sunduğu beklentiden tamamen uzak bir içerik oluşturuyor. Beyoğlu Çikolata gibi bir markadan böyle bir dengesizlik görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu paketleme ve içerik dengesizliği ile ilgili olarak markadan samimi bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca bu tip dengesizliklerin giderilmesi için üretim ve paketleme sürecinin gözden geçirilmesini, mağduriyetimin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yunus Emre Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Yunus Emre Bey, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. En kısa süre içerisinde yeniden arama gerçekleştireceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Beni arayan olmadı sürekli telefonum açık bence önce bir arayın sonra ulaşamadık diye yazın aramadınız beni
Merhaba Yunus Emre Bey, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Bizzat iletişime geçildi kargo gönderileceği söylendi bayramdan sonra ilgi ve alaka için teşekkür ederim firmaya kargom geldiğinde de sizlerle tekrardan paylaşımım olacak teşekkürler Beyoğlu çikolata
Beyoğlu çikolataya teşekkür ederim kendileri bizzat iletişime girerek orantısız dağılımı olan paket için hem özür dilendi hem de özür olarak hediye gönderildi teşekkür ederim ilgi ve alakalarına
