Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beyoğlu Mini Mix Paketi İçeriği Aşırı Coconat, King Çikolata Sayısı Yetersiz

profile
14 Mart 23:48
98

Bugün saat 20.15 sularında Tekirdağ Hayrabolu İlyas Mahallesi Vali A**** Ç**** Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Beyoğlu Mini Mix 500 gr paketlerinden satın aldım. Paketi açtığımda içindeki ürünlerin dağılımının son derece dengesiz olduğunu fark ettim. Coconat ürünlerinden oldukça fazla varken, King markalı çikolatanın sadece 1 adet çıktığını, diğer paketlemelerin ise 4–5 adetle sınırlı kaldığını gördüm. Durumu fotoğrafla da kayıt altına aldım.

Ürünün ismi “mix” olmasına rağmen paketin içinde özellikle coconatlı ürünlerin belirgin biçimde daha fazla olması, diğer ürünlerin ise oldukça az çıkması, ürünün ismi ve sunduğu beklentiden tamamen uzak bir içerik oluşturuyor. Beyoğlu Çikolata gibi bir markadan böyle bir dengesizlik görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu paketleme ve içerik dengesizliği ile ilgili olarak markadan samimi bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca bu tip dengesizliklerin giderilmesi için üretim ve paketleme sürecinin gözden geçirilmesini, mağduriyetimin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

beyoglu-mini-mix-paketi-icerigi-asiri-coconat-king-cikolata-sayisi-yetersiz-1.jpg
16 Mart 12:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Yunus Emre Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

17 Mart 13:51

Merhaba Yunus Emre Bey, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. En kısa süre içerisinde yeniden arama gerçekleştireceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

Yunus
Yunus
17 Mart 14:41

Beni arayan olmadı sürekli telefonum açık bence önce bir arayın sonra ulaşamadık diye yazın aramadınız beni

18 Mart 13:09

Merhaba Yunus Emre Bey, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ambalajdaki 33 Gram Yazılı Olmasına Rağmen 25 Gram Gelen Çikolata Kırık Ve Eksik

profile
21 Şubat 23:58
345
Ambalajdaki 33 Gram Yazılı Olmasına Rağmen 25 Gram Gelen Çikolata Kırık Ve Eksik
Ambalajdaki 33 Gram Yazılı Olmasına Rağmen 25 Gram Gelen Çikolata Kırık Ve Eksik
Ambalajdaki 33 Gram Yazılı Olmasına Rağmen 25 Gram Gelen Çikolata Kırık Ve Eksik
Ambalajdaki 33 Gram Yazılı Olmasına Rağmen 25 Gram Gelen Çikolata Kırık Ve Eksik
ambalajdaki-33-gram-yazili-olmasina-ragmen-25-gram-gelen-cikolata-kirik-ve-eksik-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz