Parmak İzleriyle Gelen Lüks Gözlük

Oliver Peoples marka, 102179900_039 model numaralı gözlüğü Beymen üzerinden satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Beymen’in de belirttiği üzere ürünün sizden tedarik edilip bana gönderildiğini biliyorum. Ancak kutuyu açtığım anda gözlüğün adeta defalarca denenmiş gibi olduğunu görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Gözlüğün üzerinde her yerde parmak izleri vardı ve 20.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünü bu şekilde teslim almak, markaya duyduğum güveni zedeledi. Bu fiyat seviyesindeki bir üründen, sıfır, özenle kontrol edilmiş ve temiz bir halde gelmesini beklerdim; yaşadığım deneyim ise açıkçası son derece kalitesiz ve özensiz bir süreci yansıtıyor.

Durumu Beymen ile paylaştığımda yalnızca özür dilendi, bunun dışında somut bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Ben şu an için özellikle bir talepte bulunmaktan çok, bu kadar yüksek bedelli bir ürünün kalite ve kontrol süreçleriniz açısından ne kadar yetersiz şekilde tüketiciye ulaştırıldığını belirtmek istiyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve başka müşterilerin benzer bir deneyim yaşamaması için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.