to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymenclub.com üzerinden 3 adet (2 adet kadın bere, 1 adet kadın ceket) ürünü için online alışveriş yaptım. Siparişimi 4 gün önce iptal etmeme rağmen, ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyayı bozdunuz ve ücret iadesinin yapılmayacağı belirtildi. Sipariş numaram: bey 20250929-11766637. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ücret iadesi yapılmıyorsa o zaman ürünleri istiyorum dediğimde bunun mümkün olmadığı söylendi. Önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadığını söylediğimde bana verilen cevap iptal ettiğinizde tarafınıza yatırılacak miktarın 0 lira olduğunu belirttik denmesi akıllara zarar. Bu denli kurumsal büyük bir firmaya güvendiğim için yıllardır alışveriş yaparım. Resmen bu tüketiciye oyun oynamaktır, tongaya düşürmektir.
Ücret iadesinin yapılmaması dışında, ürünlerimin gönderilmesi de kabul edilmiyor. Hem ücret iadesi hem de ürünlerimin gönderilmesi taleplerim reddedildi. Bu süreçte farklı müşteri temsilcileriyle de görüşüp çözüm aradım ancak sonuç alamadım.
İptal işlemini yasal cayma hakkı süresi içinde gerçekleştirdim ve tüm yasal haklarım devam etmekte. Siparişin teslimat adresi Ankara’dır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ücret iademin yapılmasını ya da ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
20 Ekim’de Beymen’in online mağazasından bey20251020-11909527 numaralı, yüksek tutarlı bir sipariş verdim. Siparişim yedi parçadan oluşuyor ve 21-24 Ekim arasında kargoya verilmesi gerekiyordu. Bugün 24 Ekim saat 13:00 olmasına rağmen, yedi ürünün tamamı hâlâ “tedarik bekliyor” aşamasında ve hiçbir ...
Beymen ve Beymen Club'ın hem fiziki alışveriş ve hem de online alışveriş müşterisiyim. Yıllardır güvenerek ve beğenerek alışveriş yapıyorum. Ancak son üç yıldır birkaç kere yaşadığım olumsuz deneyimi sizlerle ve firma yetkilileriyle paylaşmak isterim : Satışa konulan ürünleri satın alıyorum. İndirim...
Beymen.com'dan indirimde olan bir ürün aldım. 2 gün sonra bana dönüş yapıp ürünümü gönderemeyeceklerini, kampanyanın yanlış olduğunu ve üründe indirim olmadığını söylediler. Ben bunu kabul etmediğimi söylediğim halde ürünümün iptalini sağladılar. Sonrasında bir de Beymen'den (Sayın..., bey-20241121-...
23 Eylül 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden satın aldığım iki üründen birini (Beymen Club t-shirt) 4 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Ürünlerden birinin (749,50 TL) iadesi sorunsuz şekilde hesabıma geçti, ancak 1.149,50 TL tutarındaki Beymen Club t-shirt’ün iadesi hâlâ yapılmadı. Hem Beymen hem de ...
9 Eylül 2025 tarihinde Beymen online mağazadan aldığım 9 parça ürünü iade etmek için talep oluşturdum ve ürünleri mağazaya eksiksiz olarak teslim ettim. Toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarındaki bu iade için sipariş numaram: BEY20250828-11484056’dır. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen, kredi kart...
Yorumlar