Coach Çantanın Sapları Farklı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Haziran ayında Beymen.com üzerinden Coach marka bir çanta satın aldım (Sipariş No: bey20250604-10765136). Ürünü teslim aldığımda çantanın iki sapının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, sadece saplarındaki bu farklılık nedeniyle incelemeye gönderdim. Ancak yapılan inceleme sonucunda olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Çantayı henüz 3 ay önce aldım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sadece saplarının farklı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.