Beymen'den Alınan Etro Tişörtte Kısa Sürede Renk Atması Ve İade Sorunu

14 Şubat 2025 tarihinde Beymen online mağazasından etro marka lacivert Polo yaka t-shirt satın aldım. Evde aynı markanın başka t-shirtlerini de uzun süredir sorunsuz kullanıyorum. Ancak bu lacivert t-shirtte, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra (temmuz ayında) ciddi bir renk atması problemi yaşadım. Ürünü bakım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Ürün hiç ütülenmedi bile.

Bu durumu Beymen’e ileterek ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda herhangi bir kalite problemi veya üretim hatası olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Oysa aynı markanın diğer ürünlerinde hiçbir sorun yaşamadım ve bu kadar pahalı bir t-shirtün bu kadar kısa sürede renk atması kesinlikle kabul edilemez.

Para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Beymen’in sattığı ürünün arkasında durmaması büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.