to read complaints and reviews, or file yours.Beymen Uygulamasında Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Müşteri Oyalaması
19 Şubat 2026 günü öğleden sonra 13.00–14.00 saatleri arasında Beymen mobil uygulaması üzerinden Premiata erkek bot siparişi verdim. Sipariş numaram bey20260219-13088425, 25.195,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Siparişten sonra günlerce uygulamada ve müşteri hizmetleri tarafında “ürün tedarik sürecinde” ifadesiyle oyalandım. Toplam 6 günün sonunda ise tarafıma “ürünü temin edemedik, kusura bakmayın” şeklinde bir mesaj gönderildi. Yani aslında stokta olmayan bir ürün satıldı, ardından günlerce tedarik bahanesiyle bekletildim ve sonunda ürünün hiç temin edilemediği söylendi.
Ücret iadem yapıldı ancak benim esas şikayetim, Beymen gibi bir markanın elinde olmayan ürünü mobil uygulamada satışa açıp müşterileri günlerce oyalaması ve mağdur etmesi. Beymen maalesef eski Beymen değil, marka algısını ve müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeleyen bu tür uygulamaların artık yapılmaması ve bu geri bildirimin özellikle dikkate alınmasını istiyorum.
Beymen mobil uygulamasından Premiata erkek bot siparişi verdim, ancak ürün stokta olmadığı için 6 gün bekletildim ve sonunda temin edilemediği bildirildi. Ücret iade edildi fakat asıl şikayetim, stokta olmayan ürünün satılması ve süreçte hiçbir geri dönüş alınamaması. Bu durum marka algısını olumsuz etkiledi ve özür talep ediyorum.
Ben de 20 şubatta sipariş verdim dün müşteri hizmetlerini aradım sistemde hazırlanıyor olarak gözüktüğünü söylerdiler ama benim ekranımda tedarik bekliyor olarak gözüküyor. Bugün de bilgi almak adına mail attım mailde tedarik beklendiği söylendi bir tutarsızlık var yollanacağını düşünmüyorum insanları resmen oyalıyorlar. Bu kadar insanı mağdur ediyorlar