Beymen Siparişimde Hediye Paketi Olmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

30 Temmuz 2025 tarihinde Beymen Online üzerinden BEY20250730-11214005 numaralı siparişimle Aştın rengi çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü arkadaşımıza hediye etmek üzere aldık ve yaşadığımız yerde AVM olmadığı için mağazadan alma imkanımız yok. Siparişim Burdur Bucak adresine teslim edildi.

Ancak ürün, Beymen’den alındığını gösteren herhangi bir hediye paketi, çanta veya kurdele olmadan, sıradan bir şekilde gönderildi. Hediye olarak verebilmemiz için en azından bir Beymen çantası veya hediye paketi olmasını beklerdik. Bu konuda müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştık, ancak “gönderemeyiz” dışında bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

3.400 TL gibi yüksek bir tutar ödeyerek yaptığımız alışverişte, böylesine temel bir hizmetin sunulmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Hediye olarak vereceğimiz ürünü bu şekilde sunmamız mümkün değil. Beymen’den, en azından bir hediye çantası veya uygun bir paketleme gönderilmesini talep ediyorum.