Beymen Reborn'da Yüksek Komisyon Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

11.08.2025 tarihinde Beymen Reborn üzerinden Coach marka çantamı 17.000 TL'ye satışa sundum. Ancak bilgim dışında, satış tutarının üzerinden %40 oranında, yani 6.800 TL tutarında hizmet komisyonu kesilerek satış işlemi gerçekleştirildi. Satış öncesinde tarafıma gönderilen mailde, “Fiziksel ürün ile beyan edilen ürün bilgileri eşleştiği takdirde kabul edilen fiyat aralığında satışa sunulur, sizden tekrar fiyat kesilmez.” ifadesi yer alıyordu ve bu bilgiyi onayladım. Ancak daha sonra bu ifadenin hizmet komisyonunu kapsamadığı belirtildi.

Başvuru numaram 27490’dır. Komisyon kesintisiyle ilgili olarak Beymen Reborn müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bu oranda komisyonun her zaman uygulandığını ve ürünün satıldığı için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ayrıca, onay ekranında bu komisyon oranının belirtildiğini iddia etmelerine rağmen, söz konusu sözleşmeyi tarafıma iletmelerini talep ettiğimde bu belgeyi paylaşamadılar.

Henüz ödeme tarafıma yapılmadı; ancak komisyon düşülerek ödeme yapılacağı bildirildi. Ben, ya komisyon kesintisi olmadan satış ücretimin ödenmesini ya da çantamın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun çözülmesini rica ediyorum.