Beymen Kalitesiz Eşofman Takımı ve Bilgi Eksikliği: İade Talebi

17.12.2025 tarihinde Beymen online kanaldan Academia marka gri eşofman takımı satın aldım. Ürün daha ilk giyimden itibaren aşırı derecede toz, tüy ve hav çıkarmaya başladı, giymek mümkün olmadığı gibi yıkamak da imkansız hale geldi, her yer batıyor ve temizlenemiyor.

Bu sebeple ürünü 13.02.2026 tarihinde, yaşadığım sorunu detaylıca yazarak ve fotoğraflar ekleyerek incelemeye gönderdim. Ancak 23.02.2026 tarihinde ürün tarafıma geri gönderildi ve ne paketin içinde ne de mail/SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünle birlikte herhangi bir not, inceleme sonucu, açıklama ya da değerlendirme tarafıma iletilmedi. Ürünün gerçekten incelenip incelenmediğini, sorunun tespit edilip edilmediğini ve Beymen’in bu ürünün arkasında durup durmadığını anlamam mümkün değil.

Sipariş numaram 12415617’dir. Üründen kaynaklanan bu bariz kalite problemi ve inceleme sürecinde hiçbir şekilde bilgi verilmemesi nedeniyle, söz konusu Academia marka gri eşofman takımının bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun yazılı ve net şekilde paylaşılmasını ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım bekliyorum.

Beymen ne yazık ki kaliteli gibi gözüken ama içi bomboş olan müşteri memnuniyetini anlamayan inanılmaz derecede kalitesiz bir marka. Sizin gibi ürünlerin arkasında durmayan müşterisine önem vermeyen ve müşteri memnuniyetinden anlamayan markaların yok olması emin olun çok zaman almıyor!
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım ve emin olun parayı iadesi sizden alacağım kalitesiz ürününüzü size teslim edeceğim!