Beymen Görseldekiyle Alakasız Kolye Ve Belirsiz İade Süreci

12 Eylül’de Beymen internet sitesinden atolyewolf Sarı Altın Kaplamalı Beyaz Taşlı Şimşek Kolye (Sipariş No: BEY20250912-11623525) satın aldım ve 15 Eylül’de Akasya AVM şubesinden teslim aldım. Ürünün görsellerinde (1-2 numaralı) şimşeğin içinde işleme taşlar olduğu açıkça görülmesine rağmen, bana teslim edilen kolyenin görsellerle hiçbir alakası yoktu. Ayrıca ürünün herhangi bir ambalajı veya kutusu da yoktu; bu durumu Beymen kalitesine hiç yakıştıramadım.
Ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün, yani 16 Eylül’de iade için kargoya verdim. Ancak siteden iade durumunu inceleyemiyorum ve bu konuda bilgi alamıyorum. Şu ana kadar Beymen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün fiyatı 2.999 TL’dir. Ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve iade sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Ürün 17 Eylül tarihinden bu yana inceleniyor. 5 gün oldu. Lütfen bir an önce iademin onaylanmasını rica ediyorum
Ürün 17 Eylül tarihinden bu yana inceleniyor. 7 gün oldu. Süreç neden bu kadar uzadı anlamıyorum Bir an önce iademin onaylanmasını rica ediyorum










