Beymen Çantamda Renk Solması Ve Deformasyon, Açıklamasız İade

Beymen online sitesi üzerinden satın aldığım Beymen Siyah Logo Desenli Kadın Omuz Çantası’nı düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 6 ay önce çantada belirgin bir deformasyon ve renk atması başladı. Deformasyon ve renk atması özellikle logo, fermuar ve toka kısımlarında oldu; Gold kaplama olan tüm yerler neredeyse soyuldu ve çok kötü bir renk oluştu. Özellikle son dönemde bu sorunlar iyice arttı ve çantanın görüntüsü kabul edilemeyecek seviyeye geldi.

Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan çanta olduğu gibi geri gönderildi. Ne yazılı ne de sözlü bir bilgilendirme yapılmaması, ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kadar üzücü oldu.

Hem ödediğim ücreti hem de Beymen markasına duyduğum güveni düşünerek, ilgili çantanın ücret iadesinin yapılmasını veya yeni ve sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: bey-20240906-8687704. Şikayetimin incelenerek tarafıma açık ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını rica ederim.