Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beymen Ayıplı Ayakkabı Değişimi Reddedildi, Kampanya Şartları İhlal Edildi

Beymen Ayıplı Ayakkabı Değişimi Reddedildi, Kampanya Şartları İhlal Edildi
profile
31 Ocak 17:06
373

19.01.2026'da Beymen.com üzerinden goldengoss ggdb /sstar model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayakkabılardan birinde belirgin potluk olduğunu, diğerinde ise böyle bir problem bulunmadığını fark ettim. Görsel olarak rahatsız edici ve üründe üretim hatası olduğunu düşündüğüm için değişim talebinde bulundum.

Değişim için Beymen Armada mağazasına gittiğimde talebim kabul edilmedi, ayrıca ürünü kampanya kodu ile aldığım için iade edersem kampanya kodunun tekrar aktif olmayacağı söylendi. Üstelik şu anda aynı ürün beymen.com’da stokta da görünmüyor.

Mağazada özellikle h**hanım ve e** hanım’ın yaklaşımından da çok rahatsız oldum. Online alışverişin farklı bir departman olduğu, oradaki hataların kendilerini ilgilendirmediği yönünde, “onların suçları bizi ilgilendirmez” anlamına gelen bir tavır sergilediler. Beymen markasının tek bir çatı altında hareket ettiğini düşünürken, bu şekilde “online ayrı, mağaza ayrı” gibi bir yaklaşımla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu.

Ben hem ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini hem de alışveriş sırasında kullandığım kampanya koşullarının tarafıma yeniden tanımlanmasını istiyorum. Ürün stokta yoksa da, aynı kampanya şartları korunarak eşdeğer bir ürünle değişim sağlanmasını ve mağazada yaşadığım olumsuz müşteri deneyiminin de incelenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seydan sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Ayakkabı Ve Parfümde Kalite Sorunları; Reddetme Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
Seydan
31 Aralık 2025 16:07
1.255

Beymen'de İptal Edilen Doğum Günü Hediyesi Ve Yetersiz Telafi!

profile
13 Ocak 10:16
679

profile
İpek
26 Eylül 2025 22:44
1.102
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Botu Dar Kalıp Olduğu İçin Ayağımda Yara Ve İade İstiyorum

profile
Gamze
26 Ocak 20:36
378
1
Gülen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülen
28 Ocak 2025 09:27
924
Fiyat Artışıyla İptal Edilen Sipariş
Fiyat Artışıyla İptal Edilen Sipariş

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz