Aldığım Parfümün Kokusu Ve Kalıcılığı Yok, Değişim Talebim Reddedildi

27 Ağustos tarihinde Beymen.com üzerinden 9.250 TL ödeyerek Giorgio Armani Acqua Di Giò Profondo Parfüm 200 ml satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, parfümün kokusu neredeyse hiç hissedilmiyor ve kalıcılığı tamamen sıfırdı. 1 metre yanımdaki kişiler dahi kokuyu alamadı. Daha önce aynı ürünü farklı bir yerden alıp kullandığımda oldukça kalıcıydı, bu nedenle üründe bir sorun olduğunu düşündüm.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak Beymen.com tarafından ürünün herhangi bir sorunu olmadığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece ürünün sorunlu olmadığı söylendi, başka bir açıklama yapılmadı. Son kullanma tarihiyle ilgili bir bilgi kutuda yer almıyordu ve herhangi bir tarih göremedim.

Hem ürünün performansından hem de yaşadığım süreçten dolayı çok üzgünüm. Yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bu ürünün kalitesiz çıkması ve değişim/iade talebimin karşılanmaması beni mağdur etti. Ürünün değişimini talep ediyorum.